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要说现在超火的商超是哪个,山姆会员店绝对拥有名字。大而宽阔的仓库式背景、琳琅满目的新奇商品、进口食品的炫彩包装……一系列独特的形象,让山姆会员店在苏州积累了高人气,也成为许多市民的“网红打卡地”。
11月30日,山姆会员商店宣布对苏州金鸡湖店、木渎店和昆山店进行全新升级。12月1日-2日,苏州山姆三家门店首次举行全城开放日活动,不仅有近百款新品亮相,还首次面向所有市民开放,无需办理会员卡即可进场体验。
羡慕和山姆做了个“邻居”
作为全球知名大型仓储式会员制商店,山姆会员店很早就开创了付费会员制度,发展至今在全球已拥有多家门店。在华25年,更是已经拥有了36家门店和超万的会员。
山姆占地2万平米,超多停车位,有别于其他购物场所,山姆店内每层层高达9米,走道宽3米,宽敞购物空间让顾客拥有超舒适的购物体验。“家住山姆附近”也成为很多会员的自豪点。
随着山姆逐步扩大的线上购物服务,将会有更多的会员和山姆成为“邻居”。会员可以通过官方APP下单,直接配送到家,打开官方APP凡是标有“极速达”的商品都能在一小时内送到,现自营电商的服务范围已经拓展到全国。山姆工作人员表示,现在苏州的线上订单一直在稳步增长。
自年,苏州第一家山姆会员店落址工业园区,山姆会员商店受到了广大市民的推崇和喜爱。目前,苏州3家山姆实体店分别在园区、木渎和昆山,是拥有最多山姆会员店的中国城市之一。
苏州三店升级推出百款重磅新品
11月30日,山姆会员商店宣布对苏州金鸡湖店、木渎店和昆山店进行全新升级,引进包括山姆云家、健康中心在内的体验板块,以及首发数十款差异化新品,为会员带来更具新意的购物体验。同时,为了让更多潜在会员感受到付费会员制零售的魅力,12月1日至2日期间,苏州山姆三店向所有市民开放,无需办理会员卡即可进场体验。
山姆会员商店中国业务总裁文安德(AndrewMiles)表示:“作为高端付费会员制零售商,山姆一贯坚持‘会员第一’的理念,为中产家庭带来差异化的商品、独特的购物体验和独家会员权益。山姆在年就进入了苏州,得到了本地会员的信赖和认可,我们将不断扩充全渠道布局,为会员创造惊喜和生活灵感,让他们切身感受到‘更好的生活尽在山姆’。”
山姆重磅新品上线,山姆必买MembersMark
为了给会员更加丰富有趣的购物体验,此次全城升级的苏州山姆共推出了近百款重磅新品,其中不少是苏州首发及限定好物,涵盖了零食、生鲜、玩具和起居用品等多方面。
重磅新品有故宫联名的五粮液八方来和礼盒,其融合了五粮液传统文化和故宫祥瑞元素,象征传承有序、生生不息,也有拍卖行常客大摩35年苏格兰单一麦芽威士忌、4.5公斤重的亿滋巨型三角巧克力、最新全球首款擎天柱机器人等全球尖货。
山姆自有品牌Member’sMark——MM堪称山姆的镇店之宝。作为山姆会员,可独享高品质高性价比的自有品牌商品。所以,山姆MM的产品是基于会员需求出发定制的,这样就保证了研发的商品是会员所需的,再加上对产品本身严苛的标准要求,自然就很容易产出爆款商品。红遍互联网的烤鸡、瑞士卷、谷饲牛排……都来自Member’sMark。
记者了解到,这次随着苏州三家门店的全面升级,许多自有品牌的礼盒商品、鲜食烘焙等丰富的新品也提前在苏州首发亮相。其中,一款汇集山姆各种经典零食的“MM饕客零食大礼包”很有可能成为下一个爆款,还有首次发售的Member’sMark希腊式酸奶、锦上添花礼盒及虎年定制款比利时巧克力曲奇饼干等,感兴趣的不妨来山姆寻宝。
“山姆云家”创造更具灵感的生活方式
“山姆云家”首次登陆苏州门店,引入滑雪露营等户外商品、新奇宠物用品、高端乐器等普通商超罕见的新奇商品,带领会员家庭消费升级,从日常消费转为“愉悦型精神消费”。
以滑雪装备为例,近年来小众户外运动兴起,山姆提前把握趋势,结合冬奥热点,有前瞻性地选择深入滑雪领域,精选滑雪服、雪鞋、雪板、手杖等在内的多款知名品牌商品,让初学者和中高阶玩家都能够“一站式”购齐高品质的滑雪装备。
同时,凭借付费会员制独有的“单品驱动”优势,山姆还能带为会员提供极大的价格优势,对比一些品牌官方售卖渠道,优惠甚至可超35%。此外,会员还能在“山姆云家”找到如梁志凌纯手工小提琴等高端乐器、圣诞主题的趣味猫架和宠物玩具,为会员家庭带来灵感和惊喜。
差异化新品、高会员价值传递付费会员制独特魅力
作为引领全国零售风向的城市之一,苏州会员一贯欢迎新鲜事物,山姆也因此选择苏州作为多款新品的首发站。此外,苏州门店还引入大量新品,涵盖零食、干货、酒类、生鲜、美妆个护等品类,可满足会员在节庆期间送礼、家庭聚会等需求,为家庭生活带来新意。如五粮液故宫联名款一代至八代珍藏礼盒、苏格登21年威士忌、特利迦声光奥特曼、全球首款声控擎天柱机器人、全球限量套的帝欧吉亚PU传世威士忌等新奇特商品将在苏州店进行首发。
为了满足会员对高端进口商品的需求,山姆利用强大的全球采购资源,为会员带来极富价格优势的大牌护肤美妆、膳食补充等商品。如SKII神仙水ml可低至元/瓶,MoveFree美国进口MSM氨基葡萄糖软骨素绿瓶粒仅售元。
升级线下服务,“体验型”购物环境吸引众多市民
山姆目前在全国已经开设了36家门店,覆盖23个城市。除了亲临线下门店选购,会员还可通过山姆APP享受一小时“极速达”配送服务。“极速达”涵盖一千多种高频次购买的日常商品,可满足会员对高品质商品的即时需求。此外,APP配送范围已经扩大到了全国绝大部分地区,包括暂时还没有山姆线下门店的城市,让会员得以为不同城市的亲朋好友送去节庆好礼。
“山姆云家”是山姆全新推出的商品版块,会员可通过APP线上下单,随时随地购买。记者看到,在首次登陆苏州三店的“山姆云家”展示区,云集了各种精装、高端的生活好物,包含户外用品、宠物用品、钢琴乐器等等。不同季节你会感受“人生第一次”体验的各种惊喜。理想的“苏适生活”在这里体现得淋漓尽致。
同时,山姆厨房更有星级大厨坐镇,会员在享受购物的同时,还可以品尝到约30种来自世界各地商品的试吃试用,包括澳洲牛肉、银鳕鱼、三文鱼等高端食材,还能与大厨交流厨艺和配餐知识。
目前,随着珠宝首饰、眼镜中心、健康管理中心、助听中心以及山姆厨房项目的落地,给会员带来的不仅是更多超高性价比的商品,更为会员们配备了免费眼镜护理、免费听力视力检测、助听中心、药房等令人惊喜的贴心服务。
扬子晚报/紫牛新闻记者顾秋萍
校对徐珩