“那个看着不起眼的砍一刀，快成老大哥了。”
拼多多创造了属于自己的历史。
拼多多市值冲顶，阿里焦虑了
11月29日晚22时左右，拼多多美股市值首次超越阿里巴巴，历史性时刻到来。
截至11月0日凌晨美股收盘，拼多多市值亿美金，超过阿里巴巴市值亿美金，更是京东42亿美金的4倍，成为在美中概股的市值第一股。
阿里达到今天的规模用了24年，而拼多多仅用了8年。
成立于年，上市于年，拥有1.万员工的拼多多，首次跑在了20万员工的阿里巴巴前面。
面对势头凶猛的拼多多，阿里巴巴作何表态？
和网络上流传的轻松调侃不同，阿里巴巴内部对拼多多的激烈讨论，多少带了些沉重的压力。
据悉，阿里内网有人发帖称“那个看着不起眼的砍一刀，快成老大哥了。”
马云也罕见地在阿里内网回复拼多多相关帖子，对拼多多表达祝贺，并表示，AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战，“我更坚信阿里会变，阿里会改。”
这段回复背后隐藏的是阿里巴巴主营业务下滑、消费者流失等诸多问题和挑战，以及拼多多带来的焦虑与反思。
从人人反感的“砍一刀”，到坚定的“买家主导”
马云的“变”与“改”，是留给阿里巴巴的课题，其实拼多多也有自己的“变”与“改”，改变早就在发生了。
曾经的拼多多，以“砍一刀”闻名。不管是不是拼多多的用户，基本都听说，或者收到过亲朋好友发来的“帮砍价”。然而，无论你怎么砍，似乎永远还差那么一刀，导致拼多多被骂上热搜。
可不知道从什么时候起，越来越多的人对拼多多的态度从“看不上”转变到“真香”。
很多人是通过百亿补贴买手机、买电脑确实省下真金白银时，开始发觉拼多多的好。不用看眼花缭乱的优惠规则，不用计算凑单满减，不用忍受返券抵现的套路，拼多多化繁为简。
平台百亿补贴、万人团等活动下的iPhone、名酒等产品，更是让很多中高端消费者直接转头拥抱了它。
据拼多多战报显示，今年双11大促前三天，平台上茅台、五粮液、洋河、汾酒等白酒整体销量实现%增长。拼多多已成为名酒与酒商的重要增量渠道。
除了百亿补贴，全平台“退款不退货”的政策，也让很多人看到了平台为消费者所做出的努力。
当消费者与商家发生不愉快沟通，可以申请平台客服直接介入，并提供补损失、退货退款、退款不退货等多种选择。在无须商家同意的情况下，货款可直接退回消费者账户。
和阿里巴巴秉持的“让天下没有难做的生意”不同，拼多多的迅猛增长，归根结底是瞄准了买家主导的消费趋势，坚定不移地将重心压在消费端，放在服务好消费者上。
双十一变了，双十二取消了，消费者的钱包越来越谨慎，简单买、简单退，少一点套路、多一点实惠，理性消费的趋势下，投奔拼多多自然有迹可循。
未来的拼多多，有哪些难解课题？
“甲之蜜糖，乙之砒霜”，链接消费者和商家的双边平台，当消费者对拼多多转粉，商家侧却出现争议的声音。
买家叫好的退款不退货，让一些商家受到恶意薅羊毛，叫苦不迭；平台贴心的退货包邮服务，是从商家账户扣费补偿的买家运费……部分商家对拼多多平台的某些售后规则“积怨已久”。
而对于前文提到的酒企及酒商来说，也有苦恼。
部分酒商认为，拼多多用超低价吸引用户，在某些方面扰乱了市场价格，榨干厂商合理利润。眼下消费者受益和叫好，长此以往，消费者可能受害，整个行业未来发展也并不健康。
甚至，因平台审核门槛低，入驻商家良莠不齐导致假酒、擦边产品、误导宣传横行。拼多多的处理方式和态度并不积极，对行业生态中的厂家、经销商及品质消费者都有很大影响。
△小红书用户发布内容
其实，在这一点上，也有做得好的企业值得
